Os sistemas de informação integram componentes humanos e técnicos para coletar, armazenar, processar e distribuir os dados necessários por parte ou por uma organização inteira. Um sistema de informação pode ser especializado ou geral.
Um bom exemplo de sistema de informação especializado é um sistema de gerenciamento de banco de dados (DBMS). Ele permite que os usuários analisem e organizem os dados livremente. As planilhas eletrônicas também se enquadram nesta categoria.
Os sistemas de informação especializados são especificamente construídos para realizar processos particulares e apoiar tarefas de análise específicas. Um sistema de informação de gestão (MIS) é uma forma especial de sistema de informação que produz relatórios com base nos dados armazenados, ajudando as empresas a tomar decisões informadas com base nos dados analisados. Outros tipos de sistemas de informação especializados incluem: sistemas de apoio à decisão e sistemas de apoio à operação.
