A partir de 2015, a Verizon Wireless oferece telefones gratuitos sem custo inicial se o cliente concordar com um compromisso de dois anos com um de seus planos de serviço. Vários modelos estão disponíveis, e os pedidos podem ser colocado online e enviado ou retirado em um local de varejo.
A Verizon Wireless oferece uma variedade de smartphones gratuitos da Blackberry, LG, Motorola e HTC. Oferece ainda o Samsung Gusto 3, um flip phone básico para quem prefere uma abordagem minimalista ao seu aparelho móvel. Sem serem forçados a sacrificar a qualidade, os clientes que procuram um telefone grátis têm muitas opções para escolher.
Para se qualificar para um telefone gratuito, os clientes devem concordar em manter o serviço em situação regular por dois anos. Isso significa que o serviço não pode ser desconectado voluntariamente, nem o contrato de serviço pode ser rescindido por negligência por parte do cliente. Há uma taxa de rescisão antecipada se o cliente desejar encerrar o serviço antes do término do contrato.
Os clientes têm a opção de selecionar um telefone e um plano de serviço sem um acordo contratual, mas o cliente deve pagar pelo telefone. Pode ser um pagamento único do custo do telefone adiantado ou uma taxa mensal adicionada à conta do telefone que equivale ao custo de varejo do telefone em dois anos.