O número de telefone do atendimento ao cliente da Verizon Wireless é 1 (800) 922-0204 para clientes que têm um plano de assinatura da Verizon Wireless. Para aqueles com telefones pré-pagos, o número de atendimento ao cliente é 1 (888) 294-6804.
Bate-papo ao vivo e mídia social são métodos adicionais de contato com o departamento de atendimento ao cliente da Verizon Wireless. Para entrar em contato com a Verizon via Twitter, use o identificador @VZWsupport. A empresa também pode ser contatada via Facebook e Google+. O chat ao vivo está disponível para clientes que têm acesso confiável à Internet e desejam conversar com um representante em tempo real. O usuário deve fornecer um número sem fio para participar de um bate-papo ao vivo.