O serviço de telefone Straight Talk é ativado minutos após a compra. Ocasionalmente, o processo de solicitação leva até uma hora e, se o processo demorar mais, os clientes podem entrar em contato com o Centro de Atendimento ao Cliente em 1-877- 430-2355 para obter mais assistência.
Straight Talk oferece serviços adicionais que podem exigir tempos de espera prolongados. Os clientes que transferem um número Straight Talk para um novo telefone Straight Talk podem esperar um tempo de espera de até 24 horas. Uma transferência de um provedor sem fio não Straight Talk atual para um Straight Talk pode levar até sete dias. O tempo de espera para transferências por telefone fixo é de até 30 dias. Straight Talk fornece assistência por telefone através do Centro de Atendimento ao Cliente e online em straighttalk.com/activate.
