Os sistemas de ponto de venda permitem que os funcionários trabalhem com mais rapidez, mas podem exigir um novo treinamento. Eles também podem ser vinculados a um software de contabilidade. Os sistemas POS podem automatizar várias tarefas.
Os sistemas de POS permitem que os funcionários processem transações rapidamente e podem permitir que os funcionários carreguem dados de clientes instantaneamente. A maioria é capaz de lidar com cartões de crédito e débito, e sua capacidade de armazenar transações anteriores permite que as empresas executem programas de fidelidade e outros programas de incentivos. Muitos programas também podem ser executados em smartphones e tablets, permitindo que as empresas trabalhem longe de suas lojas sem muitos problemas.
No entanto, os sistemas POS podem exigir a reciclagem dos funcionários. As pequenas empresas que executam apenas uma pequena quantidade de transações podem descobrir que o investimento necessário não compensa o custo envolvido na troca. Para empresas que pouco se beneficiarão com a mudança, pode ser melhor manter as técnicas antigas.
Talvez o aspecto mais poderoso dos sistemas POS, no entanto, seja que eles podem interagir automaticamente com o software de gerenciamento de contas e estoque. Isso permite que as empresas evitem ter que inserir dados manualmente ou copiar arquivos. Esses sistemas integrados fornecem aos funcionários e gerentes acesso instantâneo às informações de inventário e várias análises. Muitas empresas podem gastar muito menos em tarefas manuais depois de fazer a mudança.
