Os problemas comuns da cafeteira Keurig incluem a máquina não distribuir uma xícara cheia de café e a água não pingando da máquina ou a uma taxa anormal. Os consumidores também reclamaram do desligamento da máquina ou ligado sem ser solicitado e borra de café no café coado.
A resolução de problemas com as máquinas de café Keurig geralmente é possível limpando e descalcificando a máquina. Se a máquina não distribui um copo cheio ou não dispensa água, provavelmente a máquina precisa de limpeza. O mesmo é verdade para uma máquina que está depositando borra de café no café fervido.
Se uma máquina Keurig estiver ligando ou desligando sozinha, pode ser que o recurso liga /desliga automático da máquina tenha sido ativado. Se a máquina não ligar, é possível que ela esteja conectada incorretamente. Se uma máquina estiver retransmitindo a mensagem "ADICIONE ÁGUA", o consumidor deve encher o reservatório de água da máquina até sua capacidade máxima.
Para problemas com uma máquina Keurig que não são resolvidos por meio da limpeza, ajuste dos recursos automáticos e verificação do plugue da máquina, os consumidores podem ligar para o atendimento ao cliente sobre o problema. Um representante de atendimento ao cliente pode ajudar a resolver qualquer um dos problemas comuns da máquina de café Keurig pelo telefone.
