Um exemplo de escuta passiva é quando alguém está falando com outra, mas a outra pessoa está apenas ouvindo as palavras como ruído de fundo e não se envolvendo particularmente no processo de escuta. Ao contrário da escuta ativa, que pode incluir concentrar-se nas palavras do locutor para entendê-las; a escuta passiva é essencialmente apenas ouvir.
A escuta passiva e ativa desempenha um papel importante na comunicação, bem como na aprendizagem de outras línguas. Se uma pessoa escuta ativamente, aprende idiomas com mais facilidade porque pode procurar palavras que já conhece e escolher aquelas que precisa pesquisar. Ouvintes passivos não aprendem o idioma tão rapidamente, porque eles se desligam do significado das palavras que estão sendo faladas e se permitem pensar em outras coisas enquanto ouvem o idioma que está sendo falado.
Para evitar ser um ouvinte passivo, pratique técnicas de escuta ativa diariamente. Olhe para a pessoa que está falando e mantenha contato visual. Faça perguntas se o que está sendo dito não for compreendido e repita a informação se ajudar a entendê-la melhor. Use empatia ao ouvir e use apenas gestos e movimentos faciais apropriados, como acenar com a cabeça ou balançar a cabeça para discordar.