Os produtos Merle Norman não estão disponíveis para compra online. Eles são distribuídos exclusivamente pelos estúdios de cosméticos da empresa. Esses estúdios permitem que os clientes experimentem produtos e recebam instruções personalizadas sobre cuidados com a pele e maquiagem antes de fazer uma compra.
Em 2014, Merle Norman tinha aproximadamente 2.000 estúdios de cosméticos nos Estados Unidos, México e Canadá. No final da década de 1920, Merle Nethercutt Norman começou a demonstrar os cosméticos que havia criado para seus amigos. A demanda por seus serviços cresceu, então ela abriu seu primeiro estúdio de cosméticos na Califórnia em 1931.
Desde 2014, a Merle Norman continua sendo uma empresa familiar. A empresa educa continuamente seus proprietários de franquia sobre novos produtos Merle Norman e técnicas de aplicação. Além de reformas expressas, o Merle Norman Studios oferece tratamentos faciais expressos gratuitos e alguns estúdios oferecem serviços de spa. O site oficial da empresa lista locais e serviços oferecidos para estúdios individuais.
