Qualquer informação de saúde encontrada na Internet ou ouvida de um profissional não médico deve ser confirmada por uma fonte confiável porque informações incorretas podem ser prejudiciais. Qualquer pessoa pode dizer ou postar qualquer coisa na Internet.
Fontes confiáveis de informações de saúde incluem sites publicados por agências governamentais e médicas de supervisão, como a United States Food and Drug Administration, a American Cancer Society ou a American Medical Association. Um exemplo hipotético de por que uma pessoa deve buscar informações confiáveis sobre saúde é, um site de venda de chá pode dizer aos leitores para beber um chá específico para curar o câncer. Então, uma pessoa pode beber aquele chá e pular a ida ao médico, apenas para descobrir quando é tarde demais para uma cura médica que o local do chá não é uma fonte confiável de informações sobre saúde.