O motivo de um arquivo PDF não abrir em um computador pode ser um problema com o próprio arquivo PDF, um problema de proteção por senha ou não conformidade com os padrões do setor. Também pode ser um problema com o leitor de PDF em uso, com as configurações do Acrobat ou do sistema operacional.
Os arquivos PDF não podem ser abertos quando os arquivos estão danificados ou corrompidos internamente. A proteção por senha também pode restringir a abertura de um arquivo PDF, principalmente se a senha for desconhecida. Além disso, alguns criadores de arquivos PDF não seguem os padrões esperados pela maioria dos leitores de PDF e /ou Acrobat, fazendo com que os arquivos que eles criam não sejam reconhecidos por esses programas. Por último, um arquivo PDF pode não abrir corretamente se o leitor não tiver sido atualizado, reparado ou instalado corretamente.