Ouvir é importante porque evita falhas de comunicação, pode tornar a mensagem mais claramente entendida e pode ajudar a reduzir a quantidade de frustração do orador. Ouvir é uma habilidade necessária para todos os tipos de comunicação.
Ouvir é uma habilidade de vida frequentemente desenvolvida durante a primeira infância. Os pais contarão coisas aos filhos e terão certeza de que eles os ouviram corretamente. Este nível de escuta é básico e define a maneira como as crianças ouvirão pelo resto de suas vidas. É uma das habilidades de vida mais importantes que ajuda as pessoas a se tornarem comunicadores eficazes pelo resto de suas vidas.
Ouvir é importante na vida pessoal, nas atividades diárias e na carreira e no ambiente de trabalho. Muitos empregadores importantes gastam dinheiro para garantir que seus funcionários possam ouvir com eficácia. Eles oferecem seminários, aulas e treinamentos que visam ajudar os funcionários a aprenderem a ouvir melhor em diversas situações. Isso não envolve simplesmente a entrada de informações nos ouvidos, mas permite que os funcionários interpretem melhor o que ouviram quando outra pessoa está falando. Saber ouvir corretamente garantirá um maior nível de sucesso em um ambiente de carreira.