O motivo mais comum pelo qual o Internet Explorer é encerrado inesperadamente é que o programa precisa ser atualizado. Para verificar se há atualizações, localize a opção "Verificar atualizações" no menu Iniciar. Se uma atualização for necessária, siga as instruções para atualizar o Internet Explorer. Se a atualização corrigir o problema, altere as configurações no computador para instalar atualizações automaticamente no navegador para evitar problemas futuros.
Se isso não resolver o problema, é possível que a conexão com a Internet esteja fraca ou o site visitado esteja com problemas. Outro possível motivo pelo qual o Internet Explorer pode parar de funcionar inesperadamente é que o computador foi infectado por um vírus ou malware. Execute uma verificação de vírus e use um programa antimalware para verificar se há problemas no computador.
Também é possível que os complementos estejam causando o travamento do Internet Explorer. Alguns complementos entram em conflito uns com os outros, portanto, exclua todos os programas de terceiros desnecessários do computador. Além disso, exclua o histórico do navegador e limpe os cookies do disco rígido. Se isso não resolver o problema, reinicie o Internet Explorer. Se tudo mais falhar, remova o Internet Explorer do computador e instale-o novamente. Certifique-se de salvar todos os arquivos temporários e favoritos antes que o navegador seja removido.
