O serviço de mensagens multimídia da Verizon também é conhecido como Pix Place. A Verizon desativa automaticamente as contas Pix Place se a conta ficar inativa por 180 dias. Como parte do processo de desativação da conta, todas as mensagens são excluídas. A Verizon envia automaticamente mensagens de aviso aos usuários que não fazem login em suas contas há 150 dias.
Além do lembrete de 150 dias, a Verizon envia lembretes adicionais após 170 e 180 dias. Se o usuário visitar VZWPix.com e entrar em sua conta antes que o período de 180 dias termine, o cronômetro é zerado e a conta permanece aberta por mais 180 dias. Se a conta for desativada, todo o conteúdo dessa conta será excluído e não poderá ser recuperado pelo usuário final posteriormente.
As mensagens de aviso são enviadas pela Verizon gratuitamente por meio de um sistema automatizado. Não há necessidade de responder à mensagem. A Verizon está oferecendo aos usuários a oportunidade de migrar suas contas Pix Place para a Verizon Cloud. Os usuários que optarem por fazer isso temporariamente têm acesso a seus dados no Pix Place e na Verizon Cloud. No entanto, a Verizon recomenda que os usuários se concentrem no serviço de nuvem porque Pix Place será descontinuado.