Como você resolve um problema com um teclado digitando os caracteres errados?

Para resolver problemas de digitação de caracteres incorretos com o teclado, pressione a tecla Number Lock se pressionar as teclas das letras resultar na digitação de números e símbolos ou selecione o idioma apropriado na barra de idiomas se os símbolos do teclado estiverem misturados. Se essas opções falharem, reinstale os drivers de teclado do Gerenciador de dispositivos.

Para alterar o idioma, clique na barra de idiomas e selecione o idioma de entrada desejado. Se a barra de idiomas não estiver presente na barra de tarefas, clique com o botão direito sobre ela, passe o mouse sobre a opção Barras de ferramentas e selecione a opção Barra de idiomas. Como alternativa, acesse a caixa de diálogo Região e idioma no Painel de controle, abra a guia Teclado e idioma, clique em Alterar teclados, selecione um idioma no menu suspenso ou clique em Adicionar para instalar um novo. Se você tiver vários idiomas instalados, alterne entre eles segurando a tecla Control e pressionando Shift.

Acesse a caixa de diálogo Gerenciador de dispositivos abrindo o menu Iniciar, clicando com o botão direito do mouse em Computador, selecionando a opção Gerenciar no menu de contexto e clicando em Gerenciador de dispositivos no painel de seleção. Clique em Teclados para expandir o menu, clique com o botão direito do mouse no teclado, selecione Propriedades e abra a guia Drivers. Clique no botão Desinstalar e reinicie o computador quando o processo for concluído. Depois que o sistema operacional for inicializado, deixe-o instalar o driver apropriado automaticamente ou execute o processo manualmente se o teclado possuir controles de mídia e teclas extras que exigem drivers proprietários.