Como qualquer outra empresa centrada na web com grande largura de banda e alto tráfego, o Google tem uma infraestrutura de servidor altamente complexa que está sujeita a erros, independentemente da robustez do design. Alta atividade do usuário ou problemas de servidor são os culpados mais prováveis das dificuldades do usuário com o Google.
Se o serviço específico em uso, como Chrome ou Google+, for descartado como suspeito, não há muito que um indivíduo possa fazer do lado do usuário final. A melhor coisa a fazer é esperar pacientemente até que os problemas sejam resolvidos. Os usuários devem observar que é um tanto raro que o Google, Inc. tenha dificuldades técnicas em massa; no entanto, quando isso acontece, ele rapidamente retifica e resolve o caso.