Imprima uma cópia da etiqueta de devolução de um produto Verizon Wireless fazendo login em sua conta My Verizon e localizando a etiqueta em seu histórico de pedidos. Esse processo funciona apenas para compras feitas por meio da loja online da Verizon, não para produtos de uma loja física de varejo.
Ao comprar um dispositivo, como um telefone ou netbook, da VerizonWireless.com, você precisa criar uma conta My Verizon para rastrear sua compra e gerenciar vários aspectos do serviço que vem com o dispositivo. Todas as compras online incluem uma etiqueta de envio de devolução pré-paga que inclui o número da sua conta e o endereço do centro de devolução da Verizon Wireless mais próximo, caso você tenha um problema com o produto. Se você perder esse rótulo, precisará fazer login em sua conta e acessar seu histórico de pedidos para localizar a entrada específica para aquele dispositivo. Na página de resumo da compra, clique no link para reimprimir sua etiqueta de devolução.
Os itens comprados em uma loja física da Verizon Wireless ou em um revendedor terceirizado autorizado não são elegíveis para devoluções online, a partir de 2015. Esses itens não incluem etiquetas de remessa de devolução, nem aparecem em nenhuma conta online. Você deve levar o item, junto com o comprovante de compra original, ao local de compra para processar a devolução.
