Um erro de servidor DNS, ou sistema de nome de domínio, ocorre quando o cliente ou navegador da Web não consegue se comunicar com o servidor DNS porque há um problema com o roteamento de DNS para o domínio ou porque o servidor está inativo. < /strong> O servidor DNS é responsável por converter a URL do site, ou localizador uniforme de recursos, em um endereço IP necessário para a comunicação real. Os erros de DNS são os erros mais comuns recebidos pelos usuários durante a navegação na Web.
O problema mais comum relacionado a erros de DNS é a falha de rede. As falhas de rede geralmente ocorrem quando um servidor na rede não retransmite informações adequadamente para o próximo servidor ou quando as configurações de rede não estão definidas corretamente. A maneira mais rápida de solucionar um problema de rede é confirmar a conectividade da rede executando o ping de outros roteadores ou computadores que estão na mesma rede que os servidores DNS.
Um erro de DNS também pode ocorrer se o software de segurança ou firewall bloquear a comunicação do computador com determinados sites. Os vírus também são causas comuns de erros de DNS. Um vírus pode se integrar à pilha TCP /IP e interceptar solicitações de resolução de nomes.
A melhor maneira de solucionar um erro de DNS é usando o comando NSLOOKUP, que pode ser acessado na janela do prompt de comando do Windows.
