Para localizar um endereço de e-mail antigo de um e-mail de um provedor de serviços de Internet, ligue para o provedor e diga que esqueceu sua conta de e-mail. Outros serviços de e-mail, como Yahoo e Gmail, fornecem processos de recuperação de conta online para usuários que esqueceram seus nomes de usuário.
Ao ligar para um provedor de serviços de Internet, a empresa pode pedir o número da sua conta, uma resposta a uma pergunta de segurança, um nome de usuário, seu endereço residencial ou um número de telefone. O Yahoo exige que você responda a perguntas secretas. O Gmail envia um e-mail com um nome de usuário esquecido se você registrou um e-mail alternativo ao criar a conta. O MSN Hotmail não oferece uma maneira de recuperar um endereço de e-mail antigo se você não se lembrar do seu nome de usuário, afirma eHow.