A extensão do arquivo SQM significa "Software Quality Management" e "Software Quality Metrics", ambos se referem ao sistema de monitoramento de software da Microsoft que avalia a qualidade do software. O tipo de arquivo SQM é executado em o plano de fundo para relatar quaisquer erros e monitorar as estatísticas de uso.
O programa Microsoft SQM executa arquivos SQM a cada 24 horas para garantir que o software esteja funcionando sem problemas e para coletar informações sobre como os clientes o utilizam. A Microsoft usa esses dados para atualizar e corrigir problemas com diversos softwares, como o Microsoft Office Suite e o Windows Live Messenger. Os arquivos SQM são tipos de arquivos de log que contêm informações sobre os níveis de desempenho, erros de execução e dados de uso.
O sistema SQM coleta dados anonimamente de usuários de computador e pode ser desativado ou negado. O monitoramento da qualidade do software faz parte do Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário da Microsoft, ou CEIP. Se um cliente aceitar voluntariamente participar do CEIP, serão coletadas informações sobre as configurações de hardware e software do usuário e as tendências de uso. Esses dados mostram às equipes de engenheiros de software da Microsoft como seus clientes estão usando as ferramentas de seu software, o que lhes permite implementar todas as alterações necessárias, como atualização de projetos de software, correção de problemas técnicos e integração de software com novos sistemas. É um processo importante no desenvolvimento de software futuro.
