Muitos telefones e smartphones do escritório têm botões de mudo que permitem aos usuários silenciar a linha. Se não for possível silenciar uma linha a partir dos controles do telefone, muitas linhas de conferência têm códigos de teclas de toque que podem silenciar linhas individuais ou todas as linhas durante uma conferência.
Os telefones comerciais e smartphones geralmente podem ser silenciados pressionando o botão mudo no teclado do telefone ou na tela de toque. Por exemplo, em um iPhone, após clicar no botão de chamada, vários ícones aparecem na tela de toque, incluindo o botão mudo. Após clicar no botão, uma linha aparece através dele, mostrando que a linha está sem som.
Serviços como Conferência gratuita e Conferência Zip permitem que os usuários usem o código de discagem por tom * 6 para ativar ou desativar o som de uma linha individual. Em alguns casos, o moderador da conferência pode ser capaz de inserir outro código, como * 96, para silenciar todas as linhas.
