Cancele o serviço do seu celular entrando em contato com sua operadora e solicitando o cancelamento. Se você cancelar antes do final do contrato ou dever dinheiro em aparelhos adquiridos através de um plano de parcelamento, as operadoras costumam cobrar taxas de rescisão antecipada e o saldo do contrato de parcelamento.
Às vezes, é possível cancelar a conta evitando taxas adicionais. Algumas operadoras oferecem o pagamento de taxas de rescisão antecipada para o telefone antigo se você mudar para planos qualificados. Se o titular do contrato falecer ou a transportadora alterar os termos do contrato, o cancelamento sem pagar taxas também é possível. Os clientes de telefones celulares que se mudam para fora da área de serviço da operadora geralmente também têm a opção de cancelar o contrato.
Se um amigo ou membro da família aceitar a responsabilidade pelo contrato, o titular original receberá uma liberação. Existem serviços online para ajudar os clientes de telefones celulares que desejam rescindir seus contratos a se conectar com clientes dispostos a assumir a responsabilidade. No entanto, esses serviços geralmente cobram uma taxa. Os clientes que buscam encerrar um contrato dessa maneira geralmente transferem seus telefones para a pessoa que está assumindo o contrato e pagam pelo primeiro mês do serviço.
Alguns clientes relatam que escaparam da taxa de rescisão antecipada perguntando, mas isso é uma ocorrência rara. Se você quiser rescindir um contrato por causa de um serviço ruim, relate quaisquer problemas à sua operadora para aumentar a probabilidade de quebrar o contrato sem cobrança de taxa.
