Para verificar a bateria do seu laptop HP, abra a opção Diagnóstico do sistema no computador. Faça um teste de bateria para determinar o estado da bateria.
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Prepare seu laptop HP para um teste de bateria
Antes de realizar um teste de bateria, primeiro desconecte o cabo de alimentação e desligue o computador. Espere o computador desligar completamente antes de ligar o laptop novamente.
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Inicie o menu Diagnóstico do sistema
Quando o logotipo da HP aparecer, pressione o botão Escape no teclado. O menu Iniciar é exibido na tela. Pressione o botão F2 no teclado para abrir o menu Diagnóstico do sistema. A página de teste da bateria é exibida na tela. Conecte o cabo de alimentação de volta ao laptop.
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Execute o teste de bateria
Clique em Iniciar teste de bateria na página Teste de bateria. Visualize o status da bateria HP. Os status incluem OK, Calibrar, Fraco ou Muito fraco, Substituir, Sem bateria ou Desconhecido.
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Responder ao teste de bateria
Depois de executar o teste de bateria, você pode responder de acordo. Se o status for OK ou Calibrar, não será necessário substituir a bateria. Se o status for Fraco ou Substituir, você precisará substituir a bateria. Se o status for Sem bateria ou Desconhecido, isso significa que o sistema não está reconhecendo sua bateria. Pode ser necessário remover e reinserir a bateria.
