Os assinantes do Tracfone podem adicionar tempo de antena a seus dispositivos móveis usando três opções: por meio do telefone, por meio da compra online de cartões de tempo de uso ou por meio de cartões de minuto pré-pagos disponíveis em mais de 80.000 pontos de venda autorizados da Tracfone. A Tracfone Wireless é uma das empresas líderes em serviços de telecomunicações nos Estados Unidos, que oferece cobertura pré-paga exclusiva em todo o país.
Os consumidores da Tracfone não são obrigados a assinar um contrato com a empresa para usufruir de seus produtos e serviços. Os assinantes não recebem contas mensais nem incorrem em tarifas diárias ou outras cobranças ocultas, que são bastante comuns com outras operadoras importantes. Por meio da exibição de saldo e funcionalidade de faturamento integradas da empresa, os clientes podem controlar os minutos restantes. Eles podem, então, comprar tempo de antena a qualquer hora que precisarem e de acordo com sua conveniência.
O recurso Airtime On Demand permite que os assinantes comprem minutos de tempo de transmissão diretamente de seus dispositivos móveis. No entanto, os usuários devem primeiro registrar uma conta antes de poderem aproveitar os planos de assinante de valor da empresa ou comprar cartões de tempo de antena de seus telefones.
Para aqueles que compram cartões de recarga de minutos de uso em lojas online ou em sites de varejo nos EUA, os assinantes devem fornecer o PIN de recarga de 15 dígitos que vem junto com a compra. Para adicionar minutos usando Tracfones móveis, deve-se acessar o Menu Pré-pago, em seguida, a configuração Resgatar Minutos de Airtime, seguido da digitação do código de 15 dígitos. Se o assinante tiver um código promocional, ele deve ser adicionado ao último dígito do PIN.