Além de uma carta convencional de abertura ou saudação e aprovação, uma carta de desculpas por mau comportamento deve incluir uma descrição do mau comportamento pelo qual se desculpou, uma admissão de culpa e responsabilidade e um desejo expresso de um encontro pessoal. Pedir desculpas por carta pode parecer formal, mas é muito mais provável que seja aceito do que um pedido de desculpas por e-mail ou especialmente por texto, de acordo com a conselheira profissional Elly Prior.
As cartas de desculpas devem ser sinceras e escritas com as próprias palavras do remetente, em vez de simplesmente copiadas literalmente de modelos online, de acordo com Elly Prior. Siga as etapas abaixo para escrever uma carta de desculpas por mau comportamento.
- Abra a carta
- Demonstrar compreensão das consequências
- Sugira provisoriamente uma possível reunião
- Feche a carta e termine a sessão
Dirija-se diretamente ao leitor, abrindo com "Caro" seguido do nome. Em seguida, introduza o propósito da carta, por exemplo, com "Estou escrevendo para expressar minhas sinceras desculpas por meu comportamento". Esclareça uma admissão de culpa com detalhes, como "Percebi que estava errado em ..." seguido pelo incidente real.
Expresse uma compreensão de como o mau comportamento pode ter impactado a outra pessoa ou pessoas em questão. Tenha cuidado para não assumir muita consciência das consequências, em vez de escrever algo como "Eu só posso imaginar o quanto meu comportamento magoou você".
Faça um convite implícito para discutir o mau comportamento pessoalmente. "Eu apreciaria uma oportunidade de provar meu remorso pessoalmente."
Conclua garantindo ao destinatário que nenhuma resposta é necessariamente esperada. Algo como "Entendo se você preferir não falar comigo por um tempo. Por favor, demore o tempo que for necessário". é apropriado. Uma forma adequada de assinar é com "Atenciosamente".
