Conserte os fones de ouvido Beats by Dre levando-os a uma Apple Store ou entrando em contato com o suporte da Apple para obter serviço de garantia. Esses fones de ouvido não se destinam a ser consertados pelos consumidores e a tentativa de conserto anula a garantia do fabricante .
O Beats by Dre é propriedade da Apple e todos os reparos e serviços de garantia são feitos pela Apple. Esses fones de ouvido vêm com garantia limitada de um ano que cobre defeitos de fabricação. Quando esses fones de ouvido falham devido a defeitos dentro do período de garantia de um ano, a Apple conserta ou substitui os fones de ouvido ou reembolsa o preço de compra.
A Apple reserva-se o direito de substituir os fones de ouvido por um produto diferente, mas equivalente, um produto usado ou recondicionado. Isso ocorre quando uma substituição exata do produto original está disponível. Os produtos de substituição devem ser equivalentes em função e confiabilidade.
As baterias não são cobertas pela garantia do fabricante, a menos que estejam com defeito. A Apple considera as baterias como peças consumíveis, e uma bateria sem defeito com perda de carga dentro do período de garantia de um ano não é elegível para serviço ou substituição.
A Apple conserta fones de ouvido danificados ou fora da garantia mediante o pagamento de uma taxa. A empresa fornece um gráfico atualizado listando os preços de reparo para vários produtos Beats em seu site de suporte Beats by Dre.
