A Masterlock pode fornecer uma combinação de fechadura com base em seu número de série, mas essas informações não são de registro público e nenhum cliente pode determinar a combinação com base apenas no número de série. A Masterlock não imprime mais números de série em bloqueios para maior segurança.
A Masterlock não fornecerá uma combinação a um cliente por telefone, mesmo se o cliente tiver um número de série. Para receber a combinação de uma fechadura, o cliente deve visitar um revendedor Masterlock para confirmar a propriedade ou preencher um formulário de combinação perdida juntamente com uma testemunha notarial da propriedade. A Masterlock fornece essas informações, bem como um serviço da web seguro para armazenar combinações em seu site oficial.
