Pessoas que não devem tomar Zantac são alérgicas a ele, de acordo com Drugs.com. Os pacientes que tomam triazolam também devem evitar Zantac. As pessoas que sofrem de doença renal ou hepática ou porfiria devem perguntar ao seu médico se é seguro tomar Zantac. A droga não parece ser prejudicial ao feto, mas passa para o leite materno.
Uma pessoa com fenilcetonúria também pode querer evitar o tipo de Zantac que vem em forma de comprimido efervescente, diz Drugs.com. A fenilcetonúria, ou PKU, é uma doença hereditária em que o corpo não pode usar um aminoácido conhecido como fenilalanina, de acordo com o MedlinePlus. Isso ocorre porque eles nascem sem a enzima fenilalanina hidroxilase. Sem essa enzima, a fenilalanina se acumula no corpo a ponto de danificar o sistema nervoso central. O comprimido efervescente de Zantac contém fenilalanina e uma pessoa com PKU pode não ser capaz de tolerá-lo.
Porfiria é o nome de uma família de doenças hereditárias em que a porfirina se acumula no corpo do paciente, de acordo com a Mayo Clinic. A porfirina é uma substância química necessária para o funcionamento adequado da hemoglobina. Zantac às vezes pode causar porfiria aguda, que afeta a produção de heme.
Os pacientes que estão tomando Zantac devem evitar o álcool e verificar com seus médicos se eles estão tomando outro medicamento ou suplemento, diz Drugs.com.