O motivo da pesquisa primária é coletar dados diretamente da fonte, em vez de depender de dados secundários que já foram coletados. Com a pesquisa primária, a pessoa ou grupo que conduz a pesquisa controla todas as facetas de o estudo também.
Ao preparar um estudo de pesquisa primário, o pesquisador escolhe entre questões de pesquisa quantitativas, qualitativas ou mistas. As perguntas específicas utilizadas se alinham aos objetivos estabelecidos pela pesquisa antes da coleta de dados. O pesquisador também é capaz de definir o problema ou questão específica a ser abordada no estudo. Para empresas, a pesquisa primária permite uma interação próxima e coleta de dados de clientes-alvo.
