O número de telefone do atendimento ao cliente da Verizon para reparos de telefones fixos é 1-800-837-4966, em 2015. Os clientes da Verizon também podem enviar um e-mail ao atendimento ao cliente para receber informações sobre reparos de telefones fixos.
A Verizon.com também oferece suporte online para problemas de telefone fixo. Também estão disponíveis informações sobre problemas de falta de tom de discagem, impossibilidade de fazer ou receber chamadas e ruído estático durante as chamadas. Os clientes podem usar o recurso "Perguntar à Verizon" para fazer perguntas e receber respostas rápidas. Os usuários podem enviar novas solicitações de reparo online e também podem verificar o status das antigas. Os usuários devem fazer login no site para obter acesso a esses recursos.
