Em abril de 2015, o número de telefone do atendimento ao cliente automatizado 24 horas da Verizon é 800-922-0204 para assinantes e 888-294-6804 para usuários pré-pagos. Números de telefone atualizados e informações de contato da Verizon estão disponíveis em VerizonWireless.com.
O sistema telefônico automatizado da Verizon pode ajudar um usuário a encontrar o saldo de sua conta, fazer um pagamento, rastrear o uso ou obter informações sobre recursos e serviços. Os representantes de atendimento ao cliente estão disponíveis para responder a perguntas e dúvidas durante o horário comercial da Verizon. Além disso, os assinantes da Verizon e usuários pré-pagos podem discar * 611 de um telefone celular para entrar em contato com o atendimento ao cliente. Os usuários também podem encontrar informações da conta com atalhos de mensagens SMS. A lista de atalhos de SMS está disponível em VerizonWireless.com.
