A exclusão de uma conta Redbox pode ser conseguida entrando em contato com a central de ajuda online da empresa ou contatando o atendimento ao cliente pelo telefone 1-866-733-2693. As instruções específicas para cancelar uma conta Redbox variam de acordo com o dispositivo no qual está instalado.
A primeira etapa para excluir sua conta é nomear o dispositivo com o qual você está usando o Redbox. Qualquer pessoa que use o serviço em vários dispositivos deve simplesmente escolher um e prosseguir com o cancelamento. Depois que o serviço é cancelado em um dispositivo, o cancelamento é transferido para todos os outros dispositivos da conta.
Qualquer pessoa usando o Redbox em um telefone Android ou tablet deve selecionar o aplicativo Redbox tocando no ícone no dispositivo. Escolha Conta e faça login se solicitado e, em seguida, prossiga para o tipo de conta e selecione “Cancelar assinatura”. Se cancelar através de um computador, visite a conta Redbox e clique na página “Gerenciar assinatura”. Clique no link “Cancelar assinatura” próximo ao canto inferior direito da página para encerrar a conta. Qualquer pessoa que use um Kindle Fire ou iPad, iPhone ou iPod deve cancelar a conta no site da Redbox.
Qualquer pessoa que cancela uma conta recebe um e-mail para seus registros. Qualquer um que cancelar durante um teste promocional perderá todos os serviços de assinatura do Redbox. Qualquer pessoa que cancelar após um período de teste continuará tendo acesso durante o mês de faturamento atual.
