A maioria dos dispositivos de primeira linha dos principais fabricantes de smartphones, como Samsung, Apple, HTC, LG e Motorola são compatíveis com Ford SYNC, desde maio de 2015. No entanto, alguns telefones são compatíveis apenas se forem está conectado a certas redes sem fio, como AT&T, Sprint, Verizon, T-Mobile ou Nextel.
Para dispositivos iOS da Apple, o Ford SYNC é compatível com o iPhone 3 e superior, oferecendo tudo, desde serviços básicos, como carregamento de barramento serial universal e identificação de chamadas, até serviços mais premium, incluindo download automático de agenda telefônica e streaming de áudio Bluetooth. Os recursos compatíveis dependem de qual iPhone e versão do iOS o usuário possui.
Juntamente com os carros-chefe do Android, como a série Samsung Galaxy S, série HTC One, série LG G e série Motorola Moto X, o Ford SYNC é compatível com uma ampla gama de dispositivos Android. Isso inclui dispositivos orientados para o orçamento desses fabricantes, bem como dispositivos de fabricantes orientados para o orçamento, como ZTE, Huawei, Kyocera e Alcatel. O software é compatível com a maioria das versões do Android.
SYNC é um software que vem pré-carregado em alguns veículos modernos da Ford. O software pode ser sincronizado com dispositivos inteligentes, o que dá aos motoristas a capacidade de usar seus dispositivos sem usar as mãos enquanto dirigem. Alguns recursos notáveis incluem navegação ativada por voz, chamadas com viva-voz e funções de streaming de música. Existem quatro níveis diferentes de Ford SYNC.
