As empresas fornecem serviços através da Internet, incluindo e-mail, Skype, Twitter, mensagens instantâneas e videoconferência. A World Wide Web e o acesso instantâneo à informação estão entre os serviços importantes fornecidos pela Internet. Outros serviços fundamentais fornecidos pela Internet incluem e-commerce, e-learning, e-health e Internet banking.
A Internet se tornou uma necessidade fundamental para viver, trabalhar, interagir e se comunicar com as pessoas. Os serviços oferecidos pela Internet permitem que os indivíduos façam parte do mundo global. As tecnologias de comunicação disponibilizadas através da Internet, como os emails, permitem uma comunicação fácil, económica e simultânea entre muitas pessoas de várias partes do mundo. Grupos de mala direta personalizados e quadros de avisos para grupos de usuários aprimoraram a colaboração em várias tarefas, como dever de casa. Além disso, a Internet permite que as pessoas tenham acesso a uma pasta ou arquivos comuns, o que melhora a conclusão dos projetos em tempo hábil.
A Internet permite que as empresas criem sites e blogs por meio dos quais tornam suas operações públicas para o mundo. Muitas bibliotecas institucionais têm aproveitado a Internet para melhorar o acesso dos usuários às informações. Por exemplo, a substituição do catálogo manual pelo catálogo eletrônico aumentou a eficiência na busca de livros e periódicos em muitas bibliotecas. A aplicação de serviços inovadores de Internet em negócios como saúde, educação, comércio, bancos e esportes aumentou a eficiência na prestação de serviços. Redes sociais como o Facebook permitem que as pessoas se conectem com amigos e com o resto do mundo. Finalmente, as pessoas podem passar seu tempo livre jogando jogos online com outras pessoas conectadas.
