Os perfis podem ser removidos do MyLife ligando para um representante do atendimento ao cliente no número (888) 704-1900, de segunda a sexta-feira, das 6h às 19h Horário padrão do Pacífico. Os usuários com contas gratuitas ou pagas podem cancelar suas contas online fazendo login.
Todos os usuários que têm perfis que desejam excluir podem fazê-lo fazendo login, clicando em "Minha conta" e, em seguida, clicando em "Excluir conta".
Assinantes pagos ou premium do MyLife podem cancelar suas assinaturas desativando a renovação automática, o que deve ser feito ligando para o número de atendimento ao cliente listado acima. Se a conta for financiada com Paypal, o usuário pode precisar entrar em contato com o Paypal separadamente para interromper o processo de cobrança.
