Várias formas de exploração do consumidor incluem preços de commodities mais altos além dos custos recomendados, produtos de risco, adulteração e commodities abaixo do padrão. Outras formas de exploração incluem alegações falsas sobre os atributos do produto, violação da garantia e contrato de manutenção.
A exploração do consumidor se refere ao ato de tirar vantagem dos compradores. Isso ocorre devido a informações limitadas sobre o produto, como garantias e termos de compra. Os consumidores analfabetos são especialmente vulneráveis; consequentemente, é provável que sejam enganados e paguem mais e até mesmo comprem um produto falsificado. Quando poucos fabricantes produzem um item, a competição é limitada, levando os produtores a determinar o preço e a disponibilidade do produto e, assim, explorar o comprador. O fornecimento limitado de um produto leva ao entesouramento e ao aumento subsequente dos preços.
Os consumidores têm direito a um determinado valor pelo seu dinheiro, incluindo a qualidade certa, a quantidade certa, os preços certos e as informações certas sobre o produto. No entanto, muitos gigantes do mercado exploram os consumidores com práticas inadequadas de magnitude variada. Os fabricantes fazem afirmações falsas sobre o que um determinado produto faz para atrair os consumidores a comprá-lo. Os exemplos típicos incluem a reivindicação de que uma determinada gordura de cozinha é livre de colesterol, ou que um determinado produto pode curar a calvície em alguns dias. Alguns fabricantes produzem produtos de baixa qualidade, mas deixam de honrar as garantias anexas em caso de mau funcionamento.
As leis de direitos do consumidor protegem as pessoas que compram bens e serviços. Os consumidores podem relatar casos como produtos com defeito, produtos falsificados, serviço ruim e problemas com contratos e construtores.
