Embora os aparelhos de fax tenham sido usados com sucesso por décadas, eles apresentam algumas desvantagens, incluindo a falta de segurança e a possibilidade de falha de hardware. Além disso, os aparelhos de fax podem ser mais caros de usar do que algumas das alternativas desenvolvidas mais recentemente.
Desde o seu lançamento, os aparelhos de fax têm sido usados por empresas para transferir documentos em papel de um local para outro. No entanto, o advento de scanners, impressoras sem fio e transferência de arquivos digitais reduziu a necessidade de aparelhos de fax e destacou algumas das desvantagens associadas ao uso de um aparelho de fax em vez de uma solução moderna de transferência de documentos.
A principal desvantagem de usar um aparelho de fax é que é uma forma relativamente insegura de transferir documentos de um local para outro, especialmente quando comparado a métodos alternativos de transferência de documentos, de acordo com Chron. Ao enviar um fax, as empresas enfrentam um risco maior de colocar as informações do cliente em risco devido à facilidade com que um hacker pode obter acesso às informações que viajam entre duas máquinas de fax.
Além dos problemas de segurança, os aparelhos de fax também são desvantajosos porque estão sujeitos a falhas de hardware, como atolamentos de papel e outros problemas de funcionamento críticos. Para empresas que dependem muito de aparelhos de fax para enviar documentos, o custo de reparo e manutenção de um aparelho de fax pode superar os benefícios de poder transferir documentos em papel. Por último, os aparelhos de fax também incorrem em tarifas de longa distância internacional ao enviar faxes internacionais por linhas telefônicas tradicionais. Isso não apenas acumula custos com o tempo, mas também limita a velocidade de transmissão.