A segmentação psicográfica é um método de definir grupos de consumidores de acordo com fatores como atividades de lazer ou valores. O NetMBA explica que essas divisões em segmentos de mercado são a base do marketing direcionado, mas são diferentes do marketing de massa, que emprega uma única estratégia de vendas. Para que os segmentos de mercado tenham uso prático, eles devem ser identificáveis, acessíveis, substanciais, únicos e duráveis, de acordo com o NetMBA.
Psicografia é o termo de marketing para identificar clientes por estilo de vida, atitudes, crenças, valores, personalidade, motivos de compra e uso potencial do produto, de acordo com AllBusiness.com. A análise psicográfica permite que os fabricantes de produtos de consumo determinem as preferências e hábitos de compra do cliente. Essa estratégia é usada com sucesso para produtos como carros, roupas, artigos de decoração e atividades de lazer. Os profissionais de marketing tentam transmitir personalidades de produtos que correspondam aos consumidores pretendidos. Por exemplo, o mercado de xampu pode ser dividido por motivo de compra (beleza, saúde ou higiene) ou uso (diário, semanal ou no salão) ou por estilo de vida (viajantes a negócios, pais ou pessoas que não têm filhos). A avaliação de uma empresa sobre os traços psicográficos afeta a embalagem e a distribuição, bem como o conteúdo publicitário. Os dados psicográficos são coletados em entrevistas pessoais, grupos de foco e questionários, e podem ser adquiridos em organizações de marketing. Os dados psicográficos podem ser posteriormente segmentados de acordo com o comportamento, geografia e dados demográficos.
