Embora o WebEx Meeting Center e o Skype possam ser usados para reuniões remotas, o WebEx inclui recursos úteis em configurações de escritório, como ferramentas de anotação e um recurso de votação. No entanto, cada programa é projetado para finalidades diferentes e o Skype oferece recursos, como lista de contatos e suporte para smileys, que o tornam uma ferramenta de comunicação melhor.
O Skype é principalmente uma ferramenta de comunicação acessível. Ele está disponível gratuitamente, mas recursos adicionais estão disponíveis por uma taxa. Os usuários podem ligar para outros usuários do Skype sem nenhum custo. Eles também podem bater papo ou fazer chamadas de vídeo. Desde outubro de 2014, as videochamadas estão disponíveis para até cinco usuários, mas uma largura de banda melhor permite que mais usuários conversem. As chamadas de áudio em grupo permitem no máximo 25 pessoas em uma chamada.
O Skype também oferece compartilhamento de tela, compartilhamento de tela em grupo, lista de contatos e a capacidade de enviar arquivos de qualquer tamanho para outros usuários do Skype. O Skype funciona em vários dispositivos, incluindo computadores, tablets e telefones celulares.
WebEx é um produto da Cisco e foi projetado para organizações. Ele está disponível por uma taxa e pode ser escalado e personalizado para atender às necessidades específicas de uma organização. O WebEx não requer software especial e pode ser acessado por meio de um navegador da web. Como o Skype, ele permite que os usuários compartilhem qualquer coisa em suas telas. Também permite que um grande número de membros da equipe conversem entre si em vídeo HD.