Os clientes do Comcast Xfinity podem visualizar suas contas online fazendo login em sua conta da Comcast, navegando até a página de Cobrança e Pagamentos e selecionando uma conta listada nessa página. A Comcast fornece links para as contas mais recentes e contas anteriores nessa página.
Os usuários podem visualizar sua fatura atual clicando no link "Visualizar ou imprimir a fatura inteira" na seção Detalhes da fatura da página Cobrança e pagamentos. As contas anteriores são listadas na seção Contas anteriores na mesma página e são ordenadas por data, com a conta anterior mais recente aparecendo no topo da lista. As contas, antigas e atuais, estão disponíveis como documentos PDF, portanto, os clientes devem se certificar de que seus navegadores suportem a visualização de arquivos PDF ou que tenham o software apropriado para visualizá-los.
As contas Xfinity visualizadas online usam o mesmo formato que as contas físicas em papel enviadas pelo correio. Diante disso, os clientes podem optar por cancelar a assinatura dos extratos em papel e, em vez disso, solicitar que a Comcast os notifique por e-mail sempre que uma nova fatura estiver pronta para visualização online. Para se inscrever no Ecobill, como o serviço é chamado, os usuários devem clicar no link "Solicitar contas sem papel" na página de detalhes de sua conta e selecionar "Online" quando solicitado a escolher como gostaria de receber sua fatura a cada mês.
