Os pacientes podem encontrar um local da Quest Diagnostics que está aberto no sábado, realizando uma pesquisa de local no site da Quest Diagnostics. A pesquisa produz uma lista de locais próximos ao paciente, juntamente com os horários de cada local. Nem todos os locais de laboratório estão abertos aos sábados, observa Quest Diagnostics.
Ao visitar um local da Quest Diagnostics para testes de laboratório, os pacientes podem marcar uma consulta usando a ferramenta de agendamento online, mas isso não é um requisito, de acordo com a Quest Diagnostics. Para diminuir o tempo de espera, os pacientes que visitam um local da Quest Diagnostics sem marcar uma consulta devem considerar chegar depois das 10h. A Quest Diagnostics recomenda que os pacientes tragam um formulário de requisição laboratorial preenchido de seu provedor de serviços de saúde e seu cartão de seguro saúde. Dependendo do teste, os pacientes podem precisar jejuar antes do teste de laboratório, conforme as instruções de seus profissionais de saúde.
A Quest Diagnostics realiza uma ampla gama de serviços de teste, incluindo exames de sangue, exames de fluidos corporais, patologia e citologia de tecidos, exames de saúde e testes de drogas. Os profissionais de saúde geralmente recebem os resultados dos testes 24 horas após o recebimento da amostra, explica a Quest Diagnostics. A maioria dos pacientes pode acessar os resultados do laboratório online ou por meio do consultório médico. Os pacientes também podem entrar em contato com a Quest Diagnostics para solicitar uma cópia dos resultados do laboratório.