O Quest Diagnostics oferece três maneiras de agendar um compromisso: por meio do aplicativo móvel de agendamento para smartphones, por meio do formulário de agendamento online ou por meio do sistema telefônico automatizado. Os usuários podem agendar compromissos de laboratório 24 horas por dia, sete dias por semana, de acordo com Quest Diagnostics.
Ao agendar, os usuários devem especificar um local da Quest Diagnostics, o motivo do teste e a data e hora preferidas, afirma Quest Diagnostics. Depois de agendar um compromisso, Quest Diagnostics fornece um mapa e instruções de direção para o local. A empresa também envia um lembrete por e-mail no dia anterior ao agendamento. Além disso, os usuários de aplicativos para smartphones recebem um ícone que podem arrastar para seus calendários do Outlook.
