O Internet Explorer fecha-se automaticamente quando o programa é corrompido. Os problemas também podem surgir de um conflito com os complementos ou configurações. A maneira mais simples de corrigir esse problema é desabilitar e remover complementos e desinstalar e reinstalar uma cópia limpa do Internet Explorer.
O Internet Explorer é um navegador um tanto controverso, com vários usuários o descrevendo como lento, sujeito a falhas, cheio de bugs e suscetível a malware. Ele concorre com o Mozilla Firefox e o Google Chrome; em 2004, o IE tinha uma participação de mercado de 95 por cento, que caiu para 54 por cento em 2012. Desde então, a Microsoft tem se esforçado muito para mudar a marca do Internet Explorer e atender às reclamações dos usuários, com sucesso limitado. Em 2014, a PC Mag descreveu o IE 11 como algo diferente do navegador desajeitado e desatualizado que costumava ser, com excelentes recursos atualizados de segurança e privacidade. Embora o IE não tenha a mesma variedade de complementos que o Firefox e o Chrome possuem, ele incorporou um recurso que informa os usuários quando um complemento específico está reduzindo a velocidade de carregamento.
A Microsoft reconheceu a reputação do Internet Explorer como um navegador não confiável em sua campanha publicitária "O navegador que você ama odiar", apresentando um troll estereotipado da Internet criticando o navegador antes de admitir relutantemente que ele melhorou.
