Para restaurar o Firefox ao seu estado original, clique no botão Redefinir na seção de solução de problemas. O Firefox permite restaurar ou redefinir o navegador se ocorrerem problemas ou se o navegador responder mais devagar do que o normal.
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Abra o Firefox
Encontre o ícone do Firefox em seu computador. Clique com o botão direito do mouse no ícone para abri-lo ou clique duas vezes no ícone se ele estiver na sua área de trabalho. Se o ícone estiver na barra de tarefas, clique nele uma vez para abrir o navegador.
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Navegue até o menu
Localize o botão de menu no canto superior direito da tela; parece três linhas uma sobre a outra. Clique no botão para revelar as opções.
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Encontre a seção de ajuda
Observe o ícone na parte inferior do novo menu pop-up. Parece um ponto de interrogação dentro de um círculo. Clique no ícone para revelar uma nova seção com vários links. Clique em Informações para solução de problemas.
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Redefina o navegador
O Firefox abre uma nova guia com muitas informações. Ignore a maioria das informações na tela; no entanto, observe o botão de reinicialização à direita da página. Clique no botão para reiniciar o navegador. Depois de clicar nele, o Firefox fecha e retorna ao seu estado original. Clique em Concluir e deixe o Firefox reabrir.
