A causa mais comum que impede um usuário de reproduzir arquivos WMV no Windows Media Player é a incapacidade do programa de lidar com arquivos que contêm vários fluxos de vídeo. Se os streams devem ser reproduzidos de uma vez, o Windows Media Player 11 relata um problema porque só pode reproduzir um stream de vídeo por vez. Como alternativa, o problema pode resultar de não ter os codecs corretos instalados.
O problema que envolve vários streams de vídeo pode ser corrigido baixando o hotfix relevante do site da Microsoft. Depois que o hotfix foi aplicado, o Windows Media Player 11 ganha a capacidade de detectar o número de fluxos de vídeo e usa o SDK do Windows Media Format para reproduzir o arquivo de vídeo em vez do Media Foundation, o que causa o problema inicialmente.
O problema envolvendo codecs pode ser corrigido configurando o Windows Media Player 11 para baixar os codecs automaticamente. Isso é feito abrindo o menu Ferramentas, clicando em Opções e marcando a caixa “Baixar codecs automaticamente” localizada na guia Player. Se isso não resolver o problema, o usuário pode clicar com o botão direito do mouse no arquivo e analisar as propriedades do codec. Assim que os codecs apropriados forem determinados, baixe-os de sites que fornecem codecs de terceiros.
