Uma tela azul, também conhecida como erro STOP, aparece sempre que o Windows encontra um erro crítico sério do qual não pode se recuperar. O sistema operacional é interrompido, exigindo uma reinicialização e possivelmente resultando na perda de arquivos não salvos trabalhar. Telas azuis são amplamente causadas por problemas de hardware.
A maioria das telas azuis exibe informações de diagnóstico que podem ser usadas para solucionar a causa raiz do erro crítico. O nome do erro geralmente é exibido em maiúsculas com um sublinhado entre cada palavra. Em alguns casos, isso é tudo de que você precisa para chegar à raiz do problema.
Sempre que uma tela azul ocorre, ocorre um despejo de memória. O sistema operacional cria um arquivo "minidespejo" que contém informações sobre a falha e as salva no disco rígido para fins de depuração. Você pode lidar facilmente com um erro STOP usando a restauração do sistema, verificando se há malware, instalando drivers atualizados, inicializando no modo de segurança, verificando se há problemas de hardware ou reinstalando o Windows.
No Windows 8, a mensagem na tela azul aconselha os usuários a pesquisarem a mensagem de erro na web para saber mais sobre ela. Se a tela azul aparecer sem nenhum texto branco, provavelmente você está encontrando um problema com seu monitor, placa gráfica ou outro hardware.
