Na comunicação, a ética trabalha para aumentar a credibilidade, melhorar o processo de tomada de decisão e permitir a confiança entre as duas partes. A ética fornece a base para o certo e o errado, permitindo que duas partes se comuniquem com um compreensão básica do que é esperado.
O objetivo da ética é evitar causar danos e isso é vital na comunicação porque trabalha para construir confiança. Isso permite que ambas as partes definam o que é aceitável para permitir melhores relações entre indivíduos e diferentes departamentos, no caso de organizações. O mesmo nível e compreensão de ética se aplica a todas as formas de comunicação, incluindo verbal, escrita e digital.
