Consertos autorizados para as máquinas de café Keurig são obtidos entrando em contato com o atendimento ao cliente da Keurig. A Keurig pode ser contatada por meio de formulário no site, correio ou telefone. Um centro de reparo autorizado pelo fabricante para um produto Keurig não pode ser encontrado de outra forma.
Algumas cervejarias Keurig não podem ser consertadas, de acordo com as avaliações de consumidores no Measured Up. Quando essas máquinas de café quebram, elas são substituídas sob a garantia do fabricante. Se a garantia expirou, o consumidor deve adquirir uma substituição ou executar um reparo não autorizado. Sites como o K-Cup Barista fornecem instruções para solução de problemas simples do Keurig, mas recomendam que os clientes dentro do período de garantia entrem em contato com a Keurig.
