O serviço EdenPURE fornece um recurso de localização para agentes de reparo de aquecedores certificados em seu site, a partir de 2015. Centros de serviço estão autorizados a trabalhar em produtos e modelos específicos.
Na página inicial do serviço EdenPURE, selecione Encontrar centro de serviço. Clique no menu suspenso Aquecedores, escolha o modelo apropriado e pressione Ir. Se o modelo for desconhecido, encontre-o na etiqueta de garantia na parte traseira do aquecedor. Digite o código postal na caixa e pressione Pesquisar para ver uma lista de centros de serviço autorizados.
Entre em contato com a central de atendimento antes de viajar para providenciar o conserto enquanto espera. Se nenhum centro de serviço estiver a uma distância razoável, selecione Clicar aqui sob o título Importante para acessar o Formulário de solicitação de serviço. Insira as informações solicitadas e clique em Enviar. Use um dos métodos descritos para fornecer informações de comprovante de compra.
