Se a sua TV não estiver produzindo áudio, verifique se está no modo de entrada correto e aumente o volume da TV. Se ainda não for audível, alterne o botão Mudo no controle remoto da TV. Em seguida, verifique se há fones de ouvido conectados à porta de saída de áudio na lateral ou frontal da TV. Se houver fones de ouvido, desconecte-os.
Se a configuração do protocolo de áudio secundário da TV estiver ativada, desative-a. Faça o mesmo se o efeito Simulado estiver ativado. Em seguida, acesse as configurações da TV e verifique se os alto-falantes estão ativados. Além disso, certifique-se de que os alto-falantes da TV não estejam definidos como o alto-falante central. Se ainda não houver áudio, pressione o botão Reiniciar na TV para definir as configurações padrão de fábrica. Execute uma reinicialização total se não houver um botão Reiniciar.
Se a TV estiver conectada a um dispositivo externo, como um decodificador de TV a cabo ou DVD player, desligue-o e ligue-o novamente e verifique se as conexões de áudio estão firmes e corretamente estabelecidas. Em seguida, vá para o menu do dispositivo e verifique se as configurações de som estão definidas corretamente. Com o volume da TV alto, aumente o volume do dispositivo. Se ainda não houver som, teste a TV usando um dispositivo externo diferente.
