Os diferentes tipos de pacotes de aplicativos incluem planejamento de recursos empresariais, gerenciamento de recursos humanos, gerenciamento de relacionamento com o cliente, gerenciamento da cadeia de suprimentos e software comercial pronto para uso. Esses diferentes tipos de pacotes de aplicativos devem ser usados por uma variedade de negócios e são feitos para atender às necessidades de setores individuais.
O software ERP é o tipo mais comum de pacote de aplicativos usado e disponível. É um sistema integrador que permite que as empresas tenham controle total sobre tudo o que acontece no negócio. Esses tipos de pacotes estão disponíveis para uma variedade de indústrias e os parâmetros podem ser definidos para atender a necessidades específicas.
Os pacotes de aplicativos de gerenciamento de recursos humanos e clientes são importantes em ambientes onde há clientes a serem atendidos. Os pacotes de recursos humanos permitem a gestão dos colaboradores, enquanto os pacotes de serviços aos clientes permitem a gestão dos clientes e das compras que efetuam. Esses tipos de pacotes também estão relacionados aos pacotes da cadeia de suprimentos que estão disponíveis. Quanto mais produtos os clientes compram, maior a necessidade de produtos e suprimentos a serem fornecidos pela empresa. Quando houver uma necessidade maior de suprimentos, haverá necessidade de mais funcionários gerenciados pelos pacotes de recursos humanos.
